Ferramenta de suporte remoto
Baixe, execute e passe o ID e a senha ao atendente. Ele vê sua tela enquanto a sessão estiver aberta — e só até você fechá-la.
Como funciona
Três passos. Sem instalação.
Baixar
Clique no botão e salve o arquivo no seu computador.
Executar
Abra o arquivo baixado. Não é necessário instalar nada.
Compartilhar
Informe ao atendente o ID e a senha que aparecem na tela.
Antes de abrir a sessão
Só abra uma sessão que você mesmo pediu. Se alguém ligou, mandou mensagem ou anunciou pedindo para você baixar este programa, não baixe: ninguém daqui vai pedir acesso à sua tela para operar, depositar ou sacar por você. E antes de compartilhar, feche o que não faz parte do atendimento — e-mail, banco, gerenciador de senhas. O atendente vê o que estiver aberto.
Conexão segura
O acesso só acontece com o ID e a senha que você fornece, e apenas enquanto a sessão estiver aberta. Você pode encerrá-la a qualquer momento fechando o programa. Nossa equipe nunca pedirá as senhas da sua conta nem os dados do seu cartão.